Поиск по каталогу такси


Подсказка: поиск производится
только по каталогу такси


QR-Code:

Рейтинг компании:

Просмотров: 32767

Такси «RedTaxi» (Химки)

Номер телефона: (495) 755-55-55
При звонке в компанию, скажите оператору, что нашли ее на TaxiStory!

«Ред Такси» — это быстро.

Автоматическая система передает Ваш заказ тому водителю, который находится ближе всего к Вам! Благодаря функции «Конференц-связь» — Вы объясните водителю где находитесь, или узнаете где он ожидает Вас.

«Ред Такси» — это удобно.

Благодаря опции «Автозаявка» система «запомнит» Ваш адрес — при последующих вызовах с того же городского телефона машина будет направлена к Вам автоматически. «RedTaxi» удобно вызывать — опция «Бумеранг» - услышав длинный гудок положите трубку — мы сами перезвоним Вам!

«Ред Такси» — это честно.

Мы используем спутниковый таксометр, который автоматически рассчитывает километраж и стоимость поездки — Вы сможет видеть эти расчеты на экране КПК в салоне авто. Короткие остановки на большинстве светофоров и пешеходных переходов бесплатны для Вас — таксометр их не учитывает. Вы платите только за километраж, и каждый раз сумма определяется честно, в автоматическом режиме и без вмешательства водителя или диспетчера.

  • Стоимость поездки: от 70 руб. за 10 мин.
  • Время подачи: от 10 до 20 мин.
  • Трансфер: от 500 рублей в аэропорт и на вокзал
  • Официальный сайт:
Обращаем Ваше внимание, что описание цен и услуг носят исключительно ознакомительный характер. Для получения актуальной стоимости поездки уточняйте у оператора по телефону указанному выше.

Отзывы клиентов и водителей (105)

Такси «RedTaxi» на нашем сайте имеет количество отзывов равное 105. Если Вы водитель, сотрудник или клиент данной компании, Вы можете оставить свой комментарий и его обязательно увидят посетители сайта.


3 из 5
#1 | Опубликовал(а) Виктория . (2016-05-19)
Такси «RedTaxi»
НОРМАЛЬНО

ОПЕРАТОР не может ВОСпринять завку

Позвонила первый раз, сразу же опросили, номер сотового, адрес и будет ли поездка по городу, немедленно положили трубку, через пару минут звонок на сотовый: "К вам подъезжает Рено". Звоню второй раз и начинаю орать, что мне не нужен сейчас ваш рено у подъезда, мне машина нужна в 16.30, снова, сотовый, адрес и очень оперативно трубку. Занялась своими делами, успокоилась, набираю в третий раз, высказываю, что звоню уже третий раз, говорю, что у меня ребенок и мне нужно детское сиденье, спрашиваю, могу ли быть уверена в том, что машина приедет ко мне, они мне, во-первых, ваш заказ был отменен, во-вторых, за такое короткое время не уверены, что сможем найти машину...

3 из 5
#2 | Опубликовал(а) Макс . (2016-05-17)
Такси «RedTaxi»
НОРМАЛЬНО

Отзыв

Работал в этом такси. Не понятны претензии клиентов. Вы предъявляете претензии продавцу, если покупаете самую дешевую колбасу? Хотите ехать за счёт водителя и ещё, что бы он облизывал вас и был доволен. Если и стоит кого то винить, так это паталогически жадное руководство! Такие условия. Всё можно выразить в цифрах и сразу станет ясно откуда что берётся. Конфликт заключается в том, что руководство в погоне за клиентами демпингует на своём рынке, делая поездки для клиентов неприятными и небезопасными, а для водителей невыгодными. И так аренда соляриса у них 1700 сутки, стоимость заказов около 500 в сутки, мойка 350 и примерно на 1000 бензин. Получается, что водитель выезжает примерно минус 3500. На заказ уходит не меньше 20 мин., а зачастую больше. А это означает, если поездка 100 руб., то по сути водитель доплачивает за вашу поездку из своего кармана (ведь он выехал минус 3500). Куркинские псевдодомохозяйки хотят, что бы и таксисты за них доплачивали, как это делают их мужья? Ну тогда пускай они и долг супружеский исполняют прямо в салоне! Эти псевдоледи доезжая до своих таунхаусов расплачиваясь гремят мелочью, царапая своими коронами крышу авто. Но даже не задумываются о том,что до них там сидели гастарбайтеры из "Родничка" в Новогорске, а у них клопов травят каждый месяц, вытравить не могут. Вот и получается, что бедолаги от безысходности ездят на самом дешёвом транспорте (четвертом за 150 р.) из за жадности владельцев строительных компаний, а жёны этих владельцев, из за той же жадности вызывают себе самое дешёвое такси и тащут клопов в свои таунхаусы. Ездите чаще на самом дешёвом такси, а ещё начните покупать самые дешёвые продукты, да и остальное.

1 из 5
#3 | Опубликовал(а) Светлана . (2016-05-11)
Такси «RedTaxi»
УЖАСНО

Кража

Жалоба! Обратились в Вашу службу качества - ответа нет. 8 мая в 2 часа ночи мы пользовались услугами Вашего такси марки Рено Симбол серый г/ном Е 242 СР 199 водитель Максим. В салоне машины выпал из сумочки телефон Самсунг S3 синего цвета, документы на него в наличии. В 13 часов 8 мая мы обнаружили пропажу, позвонили в службу заказов 8 (495) 555 5555, водитель сообщил через них, что телефон найден, а затем перезвонил и стал говорить , что он другой. В настоящий момент на связь не выходит.
Просим Вас найти водителя и пассажиров которые пользовались этим такси после нас и принять меры к розыску и возврату моего телефона!
Вознаграждение гарантируется!
С уважением, Светлана
8 (925) 517-**-**

3 из 5
#4 | Опубликовал(а) Павел . (2016-04-16)
Такси «RedTaxi»
НОРМАЛЬНО

Украден телефон

Здраствуйте. Ехал в ночь с 14 на 15 апреля 2016г. из жк Город Набережных домой в Одинцово. Поймал такси (белый хендай солярис, на борту было написано ред такси) от бардюра. Денег с собой не было, поэтому попросил водителя (восточной внешности) остановиться у банкомата в Химках, при выходе из машины из кармана в машине выпал телефон. Обнаружил пропажу непосредственно у банкомата, т.к. не пришло смс уведомление о снятии наличных, вышел на улицу дабы продолжить поездку, а собственно ни такси, на оставленного в машине телефона нет. Пытался позвонить на телефон (с рабочего), сначала никто трубку не снимал, а через 15 мин. начали скидывать, а еще через 10 мин. вообще выключили аппарат (тел. был полностью заряжен, видимо вытащили аккумулятор, телефон запаролен). Заявление в органы написал. В службу сервиса такси по номеру 8.915.090.90.90 обращался. Результата пока нет. Телефон самсунг гэлекси с4.

P.S. хоть не воспользовался вызовом такси через оператора, о чем очень сожалею, редко пользуюсь такси, в особенности никогда не голосую, рад что хоть не избили. Крайне не доволен данной службой такси.

1 из 5
#5 | Опубликовал(а) Саша . (2016-03-25)
Такси «RedTaxi»
УЖАСНО

Ужасно

Водителю наплевать, забрал он тех пассажиров или нет. Диспетчеру вообще наплевать на всё. Не пользуйтесь этой службой. Никакой ответственности.

1 из 5
#6 | Опубликовал(а) Катя . (2016-03-03)
Такси «RedTaxi»
УЖАСНО

Пытались испортить ребенку первый праздник!

Отвратительное отношение к пассажирам! Заказала такси за 1.5 часа. Ехали на занятия с ребенком 2.3г. Был праздник весны. Нарядились, настроения замечательное. И ТУТ...в назначенное время никто не позвонил, я сама позвонила, они прям аж удивились,что я машину заказала по времени .."Мы типа уточним где машина". Вышли на улицу, ждали, ждали, машины нет, а мы уже опаздываем. Звоню опять..."где машина?" - "Машина едет". Потом звонок "ждите, мы ищем машину", потом смс "машина такая-то ждет вас", но мы то на улице, машины НЕТ, мы замерзли. Звоню опять и меня СКИДЫВАЮТ просто. Так продолжалось 40 минут...сказали бы сразу, как в нормальных такси, машины не будет. Я бы уже по факту разобралась, что делать. А то ждите...подъехала... мы ищем...Короче довели меня до слез и мы сами уехали, без помощи горе-такси! Не рекомендую пользоваться услугами данной компании.

2 из 5
#7 | Опубликовал(а) Елена . (2016-02-20)
Такси «RedTaxi»
ТАК СЕБЕ

Неадекватные водители иностранцы

Заказывали машину с детьми из новых в старые Химки, желтый лифан, кажется номер 787, в субботу 20 февраля, на юбилейном пробка, двигался только крайний левый ряд, водитель настойчиво ехал в правом, в результате стоимость поездки возросла в 2 раза. Прекратите брать на работу тупых горцев!

3 из 5
#8 | Опубликовал(а) Ольга . (2016-02-20)
Такси «RedTaxi»
НОРМАЛЬНО

Где вы набираете персонал?

Очень длительное время пользуюсь услугами данного такси и до сегодняшнего дня была довольна. Неоднократно заказывала машину на определенное время и все было отлично. Но сегодня машина вовремя не была подана. Позвонив оператору получила хамский ответ, что машин нет, ждите и вообще заказ такси производится автоматически и заранее заказы не принимаются. На мой вопрос почему меня не предупредили накануне, когда я делала заказ на утро (и меня заверили что машина будет), оператор не нашла ничего лучше как бросить трубку! В итоге из-за "великолепного" сервиса, я беременная, неслась через весь город к врачу, естественно на приём я не попала, а "вежливое" общение с оператором обеспечило мне прекрасное настроение на весь день.

3 из 5
#9 | Опубликовал(а) Ольга . (2016-02-01)
Такси «RedTaxi»
НОРМАЛЬНО

Работа такси

Здравствуйте!
Ужасный сервис в этом такси. Заказ сделали в 10-00 на 18-30. В итоге в 18-30 пошли звонки о том что ищем машину, подождите 10 минут и так продолжалось 30 минут. В итоге машины не было и сказали, что наш заказ снят с очереди, а автоматические звонки на телефон продолжались, всего их было 15, замучилась нажимать на кнопки.
Не пользуйтесь данным такси!

3 из 5
#10 | Опубликовал(а) Юлия . (2016-01-25)
Такси «RedTaxi»
НОРМАЛЬНО

Водитель а/м Джили г/н У058МВ750

Добрый день!
Столкнулась с ужасной ситуацией, вызвала из Ресторана "Химки" такси, приехал водитель на а/м Джили г/н У058МВ750, и сказал что не повезет, так как он работает только по г. Химки, вызывайте новое, такси вызывала до Ховрино (Талдомская улица) это 10 минут. Плюс ко всему было озвучено, что возвращаться он будет в пустую, заказов от моего дома не будет.
Это что за новости такие, раз он работает в такси, пусть работает, а не выбирает, кого вести а кого нет. Так как являюсь частым Вашим клиентом, прошу принять к нему меры!

3 из 5
#11 | Опубликовал(а) Отдел Качества . (2016-01-02)
Такси «RedTaxi»
ОФИЦИАЛЬНЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ КОМПАНИИ

Наталья, здравствуйте!

Качеству обслуживания пассажиров руководство Ред Такси уделяет самое серьезное внимание. Благодарим Вас за то, что сообщили о возникшей ситуации. Сотрудник отдела контроля качества будет благодарен Вам если Вы перезвоните с 11.01. по тел.: +7 (915) 090-9090 с 09:00 до 18:00 в рабочие дни или на сайте redtaxi.ru сообщите/напишите телефон, дату, гос. номер автомобиля. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства, о результате после полученной обратной связи Вам сообщат в течении 10 рабочих дней.


3 из 5
#12 | Опубликовал(а) Наталья . (2015-12-16)
Такси «RedTaxi»
НОРМАЛЬНО

Жалоба

До последнего времени была очень довольна этим такси, но сегодня произошёл вопиющий случай. Мало того, что таксист потребовал сумму не по счётчику, но и начал хамить. Я очень разочарована вами. Было хорошее такси, смотрите кого берёте на работу.

3 из 5
#13 | Опубликовал(а) Служба качества . (2015-11-13)
Такси «RedTaxi»
ОФИЦИАЛЬНЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ КОМПАНИИ

Служба качества

Добрый день, Инна. Приносим Вам извинения от лица компании за причиненные неудобства. Просим Вас сообщить дополнительную информацию (дата, гос. номер автомобиля, телефон заказа) по телефону службы качества 8-915-090-90-90 в рабочие дни с 09 час. 00 мин. до 18 час. 00 мин. Мы постараемся разобраться в ситуации и обязательно примем административные меры к перевозчику. Ждем обратной связи.

3 из 5
#14 | Опубликовал(а) Служба качества . (2015-11-13)
Такси «RedTaxi»
ОФИЦИАЛЬНЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ КОМПАНИИ

Служба качества

Александр, добрый день. К сожалению, предоставленная Вами информация не имеет конкретных данных. Мы стремимся к совершенству и готовы разобраться в произошедшей ситуации. Будем рады предоставленной информацией с уточнением ситуации по номеру службы качества 8-915-090-90-90 в будние дни.

1 из 5
#15 | Опубликовал(а) Антон . (2015-11-12)
Такси «RedTaxi»
УЖАСНО

Безответственная сотрудница Ольга!

Пользуюсь такси Рэд долгое время и являюсь постоянным клиентом, но сегодня оператор по имени Ольга повела себя крайне не профессионально и некорректно, из-за таких сотрудников вы теряете клиентов.
Сегодня 12.11.15 примерно в 21:00 жена позвонила и попросила оператора Ольгу подать такси к АШАНУ МЕГА ХИМКИ к главному входу, Ольга приняла заказ и сказала ожидайте, далее приходит смс о том, что нас ожидает черная дэо нексиа К350МН, мы с женой вышли, такси нет, мы звоним и нас соединяют с водителем кавказской национальности, который плохо говорит по-русски и не понимает где он находится. В процессе разговора между мной и водителем я понимаю, что он заблудился или Ольга дала ему не верный адрес. Водитель бросил трубку и пропал.Далее жена набирает оператору и в течение получаса не может дозвониться (номер возможно кинули в черный список ). Тогда жена набрала с другого номера и та же самая Ольга снова даёт машину Мицубиси Лансер серый А758НМ на неверный адрес, совершенно к другому Ашану, а не к Ашану возле Меги, как выяснилось позже.Через 15 минут уже звоню я-пытаюсь выяснить в чём дело, а Ольга осознав, что накосячила,  бросила трубку и на наши звонки больше не отвечала прислав смс, что якобы не может до нас дозвониться и заказ отменён,что не правда конечно. В итоге мы прождали на улице целый час, уставшие после работы уехали на другом такси от другой компании.

Уважаемое руководство компании такси Рэд, примите меры к данному сотруднику, мы расстроены и возмущены.

PS: Многие наши знакомые пользуются вашими услугами, у них тоже возникали проблемы с оператором Ольгой, так что вы не 2-ух клиентов потеряете (сарафанное радио заработает)!
Ждём обратной связи!

1 из 5
#16 | Опубликовал(а) Александр . (2015-11-03)
Такси «RedTaxi»
УЖАСНО

Отвратительно

Вызвали машину. Сперва автоответчик кормил обещаниями. Потом оказалось, что машина в Москве (ВЫЗЫВАЛИ НА СХОДНЕ). При повторном обращении вообще ничего не дождались. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ЗВОНИТЬ!

3 из 5
#17 | Опубликовал(а) Инна . (2015-10-30)
Такси «RedTaxi»
НОРМАЛЬНО

Редтакси стал хуже

Вызвала такси до травпункта. Ехали две девочки, одна с переломом. В итоге оказалось, что водитель не знает где находится травпункт в Химках и высадил детей на полпути, взяв деньги. Дети пешком пройдя полпути дошли до травпункта. У меня вопрос: вы кого берете на работу? Мало того, что ваши водители не знают русский язык, не знают дороги, так они еще и не умеют пользоваться навигатором. Просто позор вашей компании.

3 из 5
#18 | Опубликовал(а) Служба качества . (2015-10-28)
Такси «RedTaxi»
ОФИЦИАЛЬНЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ КОМПАНИИ

Служба качества

Здравствуйте, Василий! Примите извинения от лица компании за то, что подвели. Очень жаль, что перевозчик перепутал адрес, возможно ему не хватило опыта и знания города. Руководитель примет необходимые меры, проведет с перевозчиками дополнительный инструктаж, чтобы в последствии исключить подобные ошибки. Надеемся на понимание и сотрудничество в рамках наших услуг.

1 из 5
#19 | Опубликовал(а) Василий . (2015-10-20)
Такси «RedTaxi»
УЖАСНО

Низкая цена, такое же и качество

Если любите русскую рулетку Вам сюда. То повезут, то не повезут. Есть районы куда водители не любят ездить, видите ли мало заработать получается. Есть нормальные мужики, но их очень мало. К сожалению особенность нашей страны : "А что вы хотите за такие деньги?". Хочу чтобы вы работали адекватно, а не ныли.

20.09.2015 в 7.40 утра вызвал машину поехать на работу (5 км), диспетчер вялым голосом со второго раза приняла заказ (видимо немного спала). Перезвонили сказали машина будет через 09 мин. Прошло около 12 минут, ни кого, звоню, соединяют с водителем. Водитель сказал, что ошибся и уехал в другое место куда-то далеко. Диспетчер на мой звонок пообещала найти другую машину, но через 5 мин ожидания позвонили и сказали подождать еще 10 минут. Это мне не подошло и пришлось ехать попуткой.

5 из 5
#20 | Опубликовал(а) Отдел качества . (2015-10-16)
Такси «RedTaxi»
ОФИЦИАЛЬНЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ КОМПАНИИ

Оксана, здравствуйте!

Компания РедТакси приносит Вам свои извинения за такую недобросовестную работу оператора контактного центра. Убедительно просим Вас дать обратную связь и сообщить нам дату, номер телефона и время звонка, чтобы мы разобрались в ситуации. Перевозчик чётко следит за временем подачи машины в точно назначенное время, однако, в случае «форс-мажорных» обстоятельств и в связи с заторами на дороге, возможна задержка или отказ с уведомлением клиента. В периоды 8-10 и 18-20 ч. рекомендуется назначать время подачи на 40-60 минут раньше обычного времени и пользоваться рекомендациями перевозчика для подходящего расчёта продолжительности и маршрута поездки. Ваша претензия является абсолютно обоснованной и благодаря этому отзыву мы приложим максимум усилий, чтобы впредь исключить ситуации подобного рода. Комментариям, которые наши клиенты оставляют на форумах, уделяется столько же внимания, как и поступающим в устной форме по телефону Отдела качества.

1 из 5
#21 | Опубликовал(а) Оксана . (2015-10-08)
Такси «RedTaxi»
УЖАСНО

Разочарование полное!

Пользовалась услугами около 5 раз, проблем не было, поэтому сегодня очень расстроена. Надо читать отзывы заранее! Вызвала такси на 9 утра, звонок за 30 мин, район Химки - Старбеево, не было смс - оповещений и звонка, почувствовав неладное, позвонила в 9.08, мне сказали, что мой заказ стоит на 10 часов. Думаю это тактика, потому что с дикцией у меня все в порядке, м.б. операторов выбирать после визита к отоларингологу?

И после этого еще 2 звонка, переключение на водителя якобы моего, но это водитель, который вез пассажира и не был готов приезжать за мной в частный сектор. Да, везти до метро не выгодно, я сказала честно, в итоге...- машина за мной не приехала и в 10 часов.

Т.е. час ожидания, 3 звонка на общий номер для выяснения ситуации, 2 звонка в службу качества (безрезультатных, трубку не берут) равно - опоздание на работу и четкое понимание, что качество услуги нулевое.

Господа, выбирайте такси надежнее, чем Ред Такси! (Интересно, я дождусь извинений, или это за гранью понимания?) И ремарка - водители ни разу не сделали вид, что ищут сдачу - около 25 руб, т.е. 10 % от стоимости, но это мое право - оставлять на чай или нет.

Вот такое бодрое утро, всем удачи!

1 из 5
#22 | Опубликовал(а) Татьяна . (2015-09-17)
Такси «RedTaxi»
УЖАСНО

Ужасно!

Неквалифицированные диспетчеры по услуге МОСТ! Не дослушав клиента, неоднократно бросают трубку! Да еще и адрес указали водителю не правильно, что существенно сказалось на сумме поездки!

1 из 5
#23 | Опубликовал(а) Андрей . (2015-09-10)
Такси «RedTaxi»
УЖАСНО

Жулики

Заказал 8 числа такси.. Приехал через 10 мин. От дома до метро ~4 км. Все время платил не более 130 руб. Когда доехали до места пришло СМС на 195 руб. Удивился, но водила вытащил из под сиденья планшет и тыкнул в него пальцем. Русским языком, судя по всему не владеет. На планшете пробег ~8 км. Интересно, где он включил его. Позвонил в службу Качества. Трубку ни разу не взяли. На следующий день заказанное такси вообще не приехало. Решил делать предварительный заказ с вечера. Сделал. Такси утром опять не приехало. Объяснили тем, что ночью некому было передать заказ и они его аннулировали.
В общем - очень "хорошая" фирма.

5 из 5
#24 | Опубликовал(а) Служба качества . (2015-09-10)
Такси «RedTaxi»
ОФИЦИАЛЬНЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ КОМПАНИИ

Служба качества

Здравствуйте, Инесса! Прошу Вас сообщить более точные данные: даты, адрес и номер телефона заказа. С этими данными необходимо обратиться в службу качества в рабочие дни с 09:00 до 18:00, по телефону +7(915) 090 90 90. Постараемся помочь Вам в поиске телефона. Жду обратной связи.

3 из 5
#25 | Опубликовал(а) Инесса . (2015-08-31)
Такси «RedTaxi»
НОРМАЛЬНО

Оставила в такси телефон

30.08.2015 оставила в такси сотовый телефон, сидела на заднем сидении и когда рассчитывалась, то положила телефон на сидение, т.к. в машине отсутствовало освещение салона, то при выходе не заметила свой телефон. Диспетчер сказала, что связь с водителем только через службу контроля качества. Которая как выяснилась работает с 9.00 до 18.00. А я ехала в 21.30. Огромная просьба, к службе контроля качества Red taxi помочь найти мой телефон.

5 из 5
#26 | Опубликовал(а) Служба качества . (2015-08-07)
Такси «RedTaxi»
ОФИЦИАЛЬНЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ КОМПАНИИ

Служба качества

Здравствуйте, Яна! Примите извинение за несвоевременный ответ. Достоверная информация помогает вести предметный диалог. Для того, чтобы детально разобраться в ситуации необходимо сообщить: адрес, дата, номер телефона заказа. С этими данными необходимо обратиться в службу качества в рабочие дни с 09:00 до 18:00, по телефону +7(920) 810 43 43. Жду обратной связи.

1 из 5
#27 | Опубликовал(а) Яна . (2015-07-21)
Такси «RedTaxi»
УЖАСНО

Самое ужасное такси!

Добрый день! Ужасная служба такси! Операторы хамят и бросают трубки. С вечера заказала такси на 6 утра на вокзал, заказывала не для себя, а для приезжающих родственников с ребенком, девушке озвучила это раз 5, она меня заверила не переживайте машина приедет, а водитель позвонит за 10 минут до прибытия! И что вы думаете? ни звонка ни машины. Позвонила в Ред такси сказала номер телефона на который был сделан заказ, а мне в ответ говорят - ах да действительно был заказ, но про него забыли!!! Ну как можно так относиться к работе? На что я сказала, тогда предоставьте скидку или вообще везите бесплатно, и как скоро будет моя машина, на что девушка ответила что меня плохо слышит и вообще бросила трубку! На такое такси положиться нельзя, операторы грубые, хамят, бросают трубки! Всем не советую пользоваться услугами Ред Такси, ибо потеряете свои нервы и время! Я лично никогда не воспользуюсь больше данным такси!

5 из 5
#28 | Опубликовал(а) Служба качества . (2015-05-13)
Такси «RedTaxi»
ОФИЦИАЛЬНЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ КОМПАНИИ

Служба качества

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за оставленный комментарий. Обязательно передадим Вашу благодарность данному водителю. Рады, что являетесь нашим клиентом.

5 из 5
#29 | Опубликовал(а) Татьяна . (2015-04-23)
Такси «RedTaxi»
ОТЛИЧНО

Супер

Здравствуйте! Хотела выразить благодарность водителю машины с позывным 4207! Вежливый, тактичный, хорошо знает район, хоть не русский, но очень добрый. Побольше бы таких водителей! Спасибо за услуги.

5 из 5
#30 | Опубликовал(а) Служба качества . (2015-04-09)
Такси «RedTaxi»
ОФИЦИАЛЬНЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ КОМПАНИИ

Татьяна

Добрый день! Сожалею, что Вам не подали автомобиль к назначенному месту. Такое поведение водителя действительно не допустимо. По вашему обращению будут приняты соответствующие меры, но для того, чтобы разобраться и понять, какой водитель был назначен на заказ, нужны более точные данные, которые необходимо сообщить в отдел качества в будние дни с 09:00 до 18:00, по номеру телефона +7 (915) 090 90 90. От лица компании приношу Вам извинения, надеюсь на дальнейшее сотрудничество в рамках наших услуг. Жду обратной связи.

1 из 5
#31 | Опубликовал(а) Татьяна . (2015-04-06)
Такси «RedTaxi»
УЖАСНО

Беспредел

Я мама 2 маленьких детей. Неоднократно вызывала ред такси чтобы ездить с детьми в поликлинику. Слава богу последние поездки с большой натяжкой проходили без проблем для здоровья. 2 раза мы чуть не попадали в аварию, из-за так скажем высококвалифицированного персонала работающего в данной компании. За все разы к нам приезжало только 2 водителя славянской внешности, которые грамотно и аккуратно ездили по дорогам нашего города. Но вот все остальные с трудом даже понимали по русски адрес куда нужно было ехать! Используя на навигаторе сервис гугл голосовой, еле еле повторяя нужную улицу. Возят людей как дрова, летят не понятно куда и ощущение в целом, что не знают правил дорожного движения!

Последний раз вызов такси и произошедшая ситуация просто вышли за рамки разумного!!! 4 апреля 2015 года мы семьей были приглашены в коттеджный поселок который находится не доезжая до сходни, рядом с макдональдсом на праздник. Собравшись домой около 22.30 вызвали такси. Нам сообщили что машина подана. Мы с двумя маленьки детьми одному из которых немного больше года вышли к дороге (напротив макдональдса). А машины нет. Муж стал звонить, а водитель никак не мог найти адрес, муж ему объяснил где мы находимся. Конечно эмоции превысил относительно того, что данный адрес в навигаторе есть, водитель утверждал обратное. О чудо через дорогу малоосвещенную через 2 сплошные где нет пешеходного перехода остановилась машина (такси) и стоит. предлагая нам с детьми переходить через оживленную трассу. Это вообще как нормально?! На просьбы нашей родственницы которая нас провожала и нас чтобы этот товарищ развернулся и подъехал за нами он с психом газонул и уехал. Оставив нас на дороге с маленькими детьми. На все звонки мужа в данную шарашкину контору которую просто по другому не назвать девушки по ту сторону телефонной связи кидали трубки без объяснения причин. Почему нас заставили столько ждать, да еще и уехали.

Я вам так скажу! По собственному опыту! Да цены поездок подкупают....Но это не стоит ваших нервов и тем более здоровья, а инцидент рано или поздно возникнет с таким отношением к клиентам. Я в свою очередь как опытный пользователь интернета и блогер, обещаю вашей компании хорошую славу! Чтобы люди знали, что скрывается за этими низкими ценами!!!!

1 из 5
#32 | Опубликовал(а) Александр . (2015-04-05)
Такси «RedTaxi»
УЖАСНО

Безответственное и ХАМСКОЕ такси

Вызвал такси. Такси не приехало. Операторы бросают трубки. В итоге, час с ребенком шел домой по ночному городу. Категорически НЕ рекомендую пользоваться Рэд такси (Red taxi)! Хамское отношение операторов больше всего раздражает. Желаю чтобы Рэд такси скоро обанкротилось!!! Мой отзыв о работе данного сервиса - крайне плохой. Данный отзыв размещу на всех досках, чтобы все могли увидеть как плохо работает этот сервис.

1 из 5
#33 | Опубликовал(а) Евгения . (2015-04-04)
Такси «RedTaxi»
УЖАСНО

Время работы службы качества

Оставила сумку в такси. Со всеми ключами и документами. Для того чтобы выяснить про свои вещи приходится сидеть и ждать все выходные пока в понедельник заработает служба качества.

2 из 5
#34 | Опубликовал(а) Елена . (2015-03-29)
Такси «RedTaxi»
ТАК СЕБЕ

Отвратительно

Заказывала такси 29.03.15. В 20.34. Вызов приняла диспетчер Наталья, получила 2 телефонных номера и адрес. Когда диктовала ей свой, оборвала меня фразой: ваш я вижу. После того, как прошел час мне звонит муж и спрашивает вызвала ли я такси? Перезваниваю. Мне отвечают: такого заказа вообще не было! И начинают задавать вопросы про мост, переключали ли вас? - я понятия не имею о чем речь.

2 - только из-за того, что довезли мужа с ребенком до дома. И расчетный калькулятор на сайте - не обольщайтесь! Позвонив в эту контору, вы рискуете остаться на месте! К водителю претензий не имею.

3 из 5
#35 | Опубликовал(а) Служба качества . (2015-02-17)
Такси «RedTaxi»
ОФИЦИАЛЬНЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ КОМПАНИИ

Для Владимира

Добрый день, Владимир! Огромное желание работать в такси и выполнять добросовестно свою работу у водителей со стажем от трех лет есть, но опыт и знание города приходит со временем. Компания RedTaxi принимает сотрудников имеющих Российское гражданство, а также Украины и Белоруссии. На сегодняшний момент требования к гражданам в УФМС не такие жесткие, знание русского языка на базовом уровне. При начале сотрудничества руководитель компании проводит инструктаж о необходимости соблюдения правил в соответствии с федеральным законом о такси. Компания благодарит Вас за отзыв, постарается учесть замечания, а так же надеется на дальнейшее сотрудничество в рамках наших услуг.

1 из 5
#36 | Опубликовал(а) Виктория . (2015-02-16)
Такси «RedTaxi»
УЖАСНО

Ничем помочь не могут

ЗВОНИЛА я по этому номеру еле дозвонилась, но мне помочь ничем не смогли. ФОРД ФОКУС ЖЕЛТОГО ЦВЕТА № МАШИНЫ Г/ Н У 600 МЕ - это данные о машине, водитель нерусский, молодой. Дата 8 февраля, заказывали на 23-30 часов.

3 из 5
#37 | Опубликовал(а) Светлана . (2015-02-16)
Такси «RedTaxi»
ОФИЦИАЛЬНЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ КОМПАНИИ

Для Виктории

Виктория, здравствуйте! Просьба сообщить все необходимые данные по номеру телефона +7 (915) 090 9090, постараемся помочь Вам.

1 из 5
#38 | Опубликовал(а) Сергей . (2015-02-16)
Такси «RedTaxi»
УЖАСНО

Отвратительное обслуживание и полная безответственность!

Отвратительная работа диспетчеров!
Ожидание машины больше 2-х часов! А мне ехать всего - 15 минут (9 км).
Заказал такси в 7-45, заранее, т.к. мне на работу к 9-00: "В данный момент мы продолжаем поиск автомобиля"... Ни в 8-00, ни в 8-30 нет машины.
Через 45 минут, в 8-30 позвонил диспетчеру: где машина?
Мою заявку "обнулили", снова записали адрес - куда мне нужно ехать, и сделали новую заявку.
С новой заявкой - та же самая история: нет машин...
http://prntscr.com/65pw7r
На работу в очередной раз опоздал - "попал" на очередной штраф 1000 рублей, и никто из сотрудников RedTaxi никакой ответственности за это не несёт и это очень прискорбно. Если бы диспетчера так же штрафовали на 1000 рублей за то, что заявка не закрыта больше чем 30 минут...
Безобразие!

2 из 5
#39 | Опубликовал(а) Владимир . (2015-02-14)
Такси «RedTaxi»
ТАК СЕБЕ

Ред такси Химки

Водителей вы откуда берете? Города не знают, по русски через раз. Приезжают машины без опознавательных знаков, нет тарифов и информации о водителях. Это что такси? Лучше заплатить чуть дороже и ехать спокойнее.

1 из 5
#40 | Опубликовал(а) Виктория . (2015-02-09)
Такси «RedTaxi»
УЖАСНО

Телефон верните

Заказывала такси много раз в принципе была довольна, правда два раза пришлось ждать долго с ребенком на улице на холоде - но меня все устраивало и цена тоже. Сегодня вызывал муж такси со своего телефона на 23 часа 30 минут по адресу Москва ул. Мурановская 7 до Бескудниковского бульвара дом 20 приехали во время претензий нет по этому поводу. Но случилась неприятная история мы ехали с двумя детьми я держала телефон в руках смотрела на время периодически. Когда подъезжали к дому поставила телефон на сиденье так как застегивала куртки детям и так и вышли без телефона из машины. звоним операторам чтобы связались с водителем - если не ошибаюсь Жанна ответила нагрубила, почему вы так поздно вспомнили, водитель отдыхает и у них нет информации о водителе. Дело в том что я звоню на телефон он сразу выключен оказался хотя перед поездкой я его зарядила полностью. Телефон очень нужен. Там вся информация очень нужная и контакты фотографии детей. Хотя если бы был нормальный водитель вернул бы за вознаграждение. Подали заявление в полицию. Надеюсь найдут.

5 из 5
#41 | Опубликовал(а) Отдел качества . (2015-01-30)
Такси «RedTaxi»
ОФИЦИАЛЬНЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ КОМПАНИИ

Здравствуйте, Светлана!

Огромное спасибо Вам за положительный отзыв. Мы искренне надеемся на наше дальнейшее сотрудничество!

5 из 5
#42 | Опубликовал(а) Отдел качества . (2015-01-30)
Такси «RedTaxi»
ОФИЦИАЛЬНЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ КОМПАНИИ

Здравствуйте, Алексей!

Приносим свои извинения за неудобства, причиненные Вам нашими сотрудниками. К водителю автомобиля гос. номер 292 были применены соответствующие дисциплинарные меры, а также была проведена беседа с операторским составом о вежливом общении с клиентами. Надеемся, что подобная ситуация впредь не повторится!

5 из 5
#43 | Опубликовал(а) Светлана . (2015-01-12)
Такси «RedTaxi»
ОТЛИЧНО

Хорошее такси

Ездила один раз, замечательный водитель - Абдул. Все вовремя, никаких окольных путей, вежливое общение, спокойная манера вождения. Никаких замечаний, только благодарность.

1 из 5
#44 | Опубликовал(а) Алексей . (2015-01-06)
Такси «RedTaxi»
УЖАСНО

Отстой

Пришла смс что машина подана, вышли, машины нет, диспетчер позвонил через 10 минут и соединил с водителем, который уехал по другому адресу, сев в машину полностью замерзшие. На мое замечание об опоздании водитель начал хамить и предложить пойти пешком... Доехали с нарушениями ПДД. Серый шевроле 292 БОЙТЕСЬ! Диспетчера на мои замечания в ответ нахамили. Ваше право выбирать, но для меня этой компании больше нет.

3 из 5
#45 | Опубликовал(а) Отдел качества . (2015-01-05)
Такси «RedTaxi»
ОФИЦИАЛЬНЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ КОМПАНИИ

Подача такси!

Наиболее критичным для клиентов такси, и по праву вызывающим наибольшее недовольство, является опоздание заказанного автомобиля или уведомление от службы такси о невозможности выполнения заказа в последнюю минуту. Мы просим всех наших клиентов отнестись с пониманием и терпением к несомненно объективным причинам по которым перевозчики были не пунктуальны. В предновогодние дни загруженность дорог возрастет в среднем на треть, время по маршруту увеличивается, пассажиры используют такси, не только для поездок на работу или с другими деловыми целями, а также совершают маршруты с промежуточными остановками, например для покупок, поздравлений, между городами. Удобное мобильное приложение для заказа такси – Tap Taxi найдет ваше местонахождение через спутник! Программа найдет ближайшие к вам автомобили. Вы сами без участия оператора выберете из списка машину и оптимизируете свое время возможное для ожидания (уточняйте на сайте redtaxi.ru) Начальный и конечный пункт вашего следования водителю указываете Вы, уважаемые пассажиры. Водитель такси должен выбрать самый короткий и разумный маршрут. В тоже время вы вправе внести изменения по ходу следования. Смело пресекайте попытки поехать маршрутом, который вас, по каким-либо причинам, не устраивает.

3 из 5
#46 | Опубликовал(а) Влад . (2014-12-27)
Такси «RedTaxi»
НОРМАЛЬНО

Решайте сами

Заказывал такси. Пришло смс "такси подано" выхожу - никого. Стоял на морозе 10 мин. Перезвонил. Говорят: "такси подъезжает". Жесть! Зачем присылать СМС, торопить людей, чтобы они ждали на улице! Водитель дорогу не знает, его навигатор не правильно прокладывает маршрут, но зато не дорого!

1 из 5
#47 | Опубликовал(а) Артем . (2014-12-26)
Такси «RedTaxi»
УЖАСНО

Машины не приезжают по вызову

За последний месяц мы с женой по раздельности и в разное время пытались несколько раз заказать машину Red-такси в Химках. И ни разу машина не приехала. Они не приезжают ни в "безпробочный" район международный (как выяснилось - таксисты плохо знают районы Терехово и Ивакино и просто не берут туда заказы. К станции "Химки" они также почему-то не приезжают. Иногда отзванивается робот, что машину придётся ещё подождать. Иногда, просто ничего не происходит. Раньше было хорошее бюджетное такси, а теперь всё очень плохо. То есть из семи раз - машина не была подана ни разу. Очень жаль, что компания так относится к клиентам.

1 из 5
#48 | Опубликовал(а) Дарья . (2014-12-25)
Такси «RedTaxi»
УЖАСНО

Омерзительное такси

Пару раз пришлось ждать машину 40 минут при заказе больше, чем за 4 часа, один раз даже было, что машина не приехала совсем. Вчера, учитывая, что заказ приняли, следовательно, взяли на себя обязательства его выполнить, машины не оказалось ни через 10 минут после требуемого времени, ни через 30. Подвели ужасно. Позавчера приехал водитель, который не знает, как ехать на Левобережную и постоянно пытался стребовать с меня объяснение, как ехать по этим развязкам. Плутали на 1,5 обычной стоимости. Дорога заняла 40 мин вместо 18-20. Сегодня же заказала за 2,5 ч. Машины нет. Это был самый последний раз, когда я вообще звонила по их номеру, как только такой фирме позволяют существовать!

1 из 5
#49 | Опубликовал(а) Татьяна . (2014-12-20)
Такси «RedTaxi»
УЖАСНО

Ужасно

Ужасное такси. Заказывала такси вечером на 09-00, в итоге такси приехало только в 09-40, никто не извиняется, в диспетчерской сидит грубая девушка. Клиенты этой компании просто не нужны.

5 из 5
#50 | Опубликовал(а) Отдел качества . (2014-12-19)
Такси «RedTaxi»
ОФИЦИАЛЬНЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ КОМПАНИИ

Елена, здравствуйте!

Как и любые участники дорожного движения, водители такси зависимы от дорожной обстановке в час пик, погодных условий , форс мажорных обстоятельств. Недобросовестные люди, к сожалению, встречаются довольно часто. К счастью, не они являются лицом компании, а те, кто исправно берет заявки и выполняет их.

5 из 5
#51 | Опубликовал(а) Отдел качества . (2014-12-19)
Такси «RedTaxi»
ОФИЦИАЛЬНЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ КОМПАНИИ

Денис, здравствуйте!

Наша компания приносит извинения за доставленные неудобства, сложившаяся ситуация действительно возмутительна. Для того чтобы мы могли детально разобрать проблему и проконтролировать её решение Вам необходимо указать номер телефона, дату заказа. Надеемся на обратную связь и дальнейшее наше сотрудничество.

1 из 5
#52 | Опубликовал(а) Елена . (2014-12-08)
Такси «RedTaxi»
УЖАСНО

Ужасно

К назначенному времени не приезжают. Однажды таксист опоздал на час. И два раза на 30 минут. Водитель звонит, и говорит, что уже подъезжает и так полчаса. На звонки диспетчерская в таких ситуациях не отвечает. Часто можно нарваться на хамство. Каждый раз я думала, что просто этот раз не повезло, но теперь я понимаю, что это политика компании. НИКОГДА больше их услугами пользоваться не буду.

1 из 5
#53 | Опубликовал(а) Денис . (2014-12-08)
Такси «RedTaxi»
УЖАСНО

Час ожидания и соскочивший водитель

Заказали такси от поликлиники с ребенком ехать. Перезвонил автоответчик "машина такая-то едет", далее звонит диспетчер и говорит, что свяжет с водителем, тот еле говоря на русском сообщает, что он задерживается и вообще что мы взяли другое такси. Звоню опять диспетчеру, перезаказываю.... В итоге, спустя 50 мин, все же раздался звонок и автоответчик сообщил, что машина у нас будет через 11 минут. В итоге я сам опять позвонил, и что я услышал: "машина сломалась..". Сломалась! Вы за кого клиентов принимаете? За идиотов?

Если хотите сберечь нервы и не потерять время, закажите лучше другое такси, лучше переплатить, но поехать!

3 из 5
#54 | Опубликовал(а) Официальный представитель компании . (2014-11-27)
Такси «RedTaxi»
ОФИЦИАЛЬНЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ КОМПАНИИ

Александр, здравствуйте!

Для детального рассмотрения сложившейся ситуации, нам необходимо знать номер телефона с которого Вы обращались в диспетчерскую службу. Только так мы узнаем ФИО сотрудника/оператора и сможем разобраться в случившемся.

1 из 5
#55 | Опубликовал(а) Александр . (2014-11-16)
Такси «RedTaxi»
УЖАСНО

Из Внуково во Внуково

Нужно было такси, из аэропорта Внуково в поселок Внуково, готов был оплатить дорогу как из Внуково в Химки. Отказали да еще и трубку швырнули. Диспетчер хам. Звонил 16 ноября 2014 примерно 11.50, скорее всего велась запись разговора, господа из Red Taxi, сделайте для себя выводы.

3 из 5
#56 | Опубликовал(а) Официальный представитель компании . (2014-11-13)
Такси «RedTaxi»
ОФИЦИАЛЬНЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ КОМПАНИИ

Здравствуйте Валерия Николаевна!

Здравствуйте Валерия Николаевна! Благодарим за размещение отзыва. По истории указанной заявки, мы видим, что возникшая проблема была урегулирована 27 октября 2014 года. При оказании транспортной услуги, пассажир в праве указать маршрут удобный по сумме оплате, км., времени в пути. Если маршрут не скорректирован пассажиром перед началом движения, водитель скорее всего выберет путь известный ему ( http://maps.yandex.ru/?rtext=55.899472%2C37.387433~55.700978%2C37.811483&sll=37.602437%2C55.800353&sspn=0.920105%2C0.327595&rtm=atm&source=route&ll=37.602437%2C55.800353&spn=0.920105%2C0.327595&z=11&l=map). При повторном обращении для урегулирования вопроса, руководитель компании Сергей Сергеевич принял решение удержать сумму 500 руб. с перевозчика, предварительно скорректировав маршрут и приняв во внимание забывчивость водителя уточнить маршрут при посадке пассажира. Приносим извинения за доставленные неудобства, к сожалению, решить вопрос быстрее не получилось в связи с отсутствием водителя в городе.

3 из 5
#57 | Опубликовал(а) Александр . (2014-11-09)
Такси «RedTaxi»
НОРМАЛЬНО

Неадекватный водитель такси

Постоянно пользуюсь вашим такси. Когда то сам работал. Удивило сегодня то, что водители такси берут деньги за пару пакетов с продуктами (говорят якобы багаж и нужно платить 120 рублей), абсурд! Я понимаю строй материалы, или сумки гигантских размеров, но продукты, бред просто. Если Вам говорят, что платить нужно за багаж, шлите далеко и надолго! Машина: серебристый рено номер 836. Плюс к этому всему водитель совсем не знает дорог ни Москвы, ни Балашихи! Просьба обратить внимание!

1 из 5
#58 | Опубликовал(а) Валерия Николаевна . (2014-11-07)
Такси «RedTaxi»
УЖАСНО

Не пользуйтесь этой фирмой

19 октября была вызвана машина в Куркино на ближайшее время для поездки в Выхино. Машина была подана очень быстро в течение 5-ти минут в 22ч20м. Маршрут очень простой - выезд на МКАД и по внутренней стороне до Волгоградского проспекта. Минут через 10 машина надолго остановилась в пробке (!), Посмотрев в окно, я увидела совершенно не те указатели, которые должны быть на обговоренном маршруте. Поинтересовавшись у водителя, куда он едет, услышала , что к ВОЛОКОЛАМСКОМУ шоссе и далее что-то про Красногорск. Конечно, я попросила его немедленно развернуться и ехать в обратную сторону, но выехать из пробки было не так-то просто. В конце концов спустя 30 минут мы оказались в месте выезда из Куркино на МКАД и дальше помчались в правильном направлении с недопустимой скоростью и с опасением, что машина все-таки развалится. При расчете водитель смотрел в окно и, видимо, не помнил о 30 минутах блужданий и стояний в пробке на МКАД, и мне пришлось, чтобы не нервничать, расплатиться полностью за весь маршрут, включая и эти 30 минут.

21 октября я все-таки позвонила в Отдел качества по тел 8 915 090 90 90 с претензией чтобы мне вернули деньги, которые я переплатила по вине водителя. Разговаривала с милой девушкой Натальей, сообщив подробно все перепитии поездки, а также дату, время, марку и гос. номер машины, все телефоны для обратной связи. Мне было обещано, что разберутся и перезвонят. Сразу скажу, что звонила я еще несколько раз уже не из финансовых соображений, а из спортивного интереса, разговаривала и с Натальей, и с другой какой-то девушкой, и даже с неким "начальником" Сергеем Сергеевичем, но, увы, никто не перезвонил до сих пор. 7 ноября 2014 г.

Выводы, друзья, делайте сами: что это за "фирма" и кто в ней работает!

3 из 5
#59 | Опубликовал(а) Отдел качества . (2014-11-07)
Такси «RedTaxi»
ОФИЦИАЛЬНЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ КОМПАНИИ

Анна, Здравствуйте!

Здравствуйте! Наша компания приносит извинения за доставленные неудобства сложившейся ситуация действительно возмутительна. Для того, что бы мы могли детально разобрать проблему и проконтролировать ее решение Вам необходимо сообщить номер телефона, адрес заявки/заказа по телефону +7 (915) 090 9090 или оставить на официальном сайте redtaxi.ru. Надеемся на обратную связь и дальнейшее наше сотрудничество.

1 из 5
#60 | Опубликовал(а) Анна . (2014-11-01)
Такси «RedTaxi»
УЖАСНО

Отвратительная работа

Отвратительная работа. Заказала такси ЗАРАНЕЕ 01.11.2014 на 14.30 от Куркино до Химок. По телефону автоответчик сообщил, что такси подано. Вышли из подъезда - такси нет. Перезвонили в службу - разговаривают диспетчеры грубо, не наша вина говорят, что водитель взял других людей, которые сказали ему, что заказали такси. Хочу отметить, что при заказе раз 5 повторили конечный пункт в Химках, который водитель естественным образом должен был спросить. Потом в течение ОДНОГО ЧАСА перезванивал автоответчик и каждый раз сообщал, что в течение 10 минут найдут машину (т.е. обманывал каждый раз). В конце (ЧЕРЕЗ ЧАС и 10 минут ПОСЛЕ ВРЕМЕНИ ЗАКАЗА!) позвонила очень строгая диспетчер и сказала, что мы должны были отменить заказ, она даже не понимает, что заказ, который пришел в 15.40 вместо 14.30 - это не наш заказ!

Очень не рекомендую пользоваться этой службой, у нас достаточно других такси в Химках-Куркино, которые обычно так не подводят людей, конечно, небольшие недоработки случаются у всех, но такого хамства, ухода от ответственности и неготовности решать проблему (созданную ими же) мы ни разу не встречали в службах такси.

5 из 5
#61 | Опубликовал(а) Отдел качества . (2014-10-30)
Такси «RedTaxi»
ОФИЦИАЛЬНЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ КОМПАНИИ

Баланс!

Благодаря ценовой политики такси RedTaxi транспортная услуга стала доступна жителям и гостям нашего города с разным уровнем дохода. Пассажиры ездят на разные дистанции. Если сегодня стоимость составила 60 рублей, то завтра возможен маршрут, ценой в 300рублей. Тарифная сетка включает городской, загородный, предварительный, экстренный тарифы, а так же клиентам предлагаются автомобили эконом - и бизнес- класса. Свободный график позволяет перевозчикам находиться на линии в удобное время и корректировать свой доход. Цены сбалансированы с учетом конъюнктуры рынка и политики конкурентов. Компания четко и конкретно ставит задачи для перевозчиков, помогает справляться с трудностями, информирует работника о происходящих в компании изменениях, существует обратная связь о его успехах и недоработках. Часто увольнение сотрудников зависит от личного отношения к работе.

Недобросовестные люди, к сожалению, встречаются довольно часто. К счастью, не они являются лицом компании, а те, кто исправно берет заявки и выполняет их. Спасибо всем кто выбрал нас, примите извинения кого мы подвели. Благодаря Вашим комментарием мы становимся лучше!

3 из 5
#62 | Опубликовал(а) Ирина . (2014-10-24)
Такси «RedTaxi»
НОРМАЛЬНО

Ред-такси - это лотерея

Здравствуйте! Живу и работаю в Химках. Практически ежедневно пользуюсь Ред-такси практически 2 года. Это было самое замечательное такси до июня 2014 г! Машины приезжали вовремя, в любое время суток, очень бюджетная стоимость, компетентные, вежливые и опрятные водители, чистые машины. Все было прекрасно... Но далее (со слов многих водителей) руководство решило и так очень дешевое такси сделать еще дешевле. Хотя казалось бы куда дешевле? До июня 2014 г посадка была 70 р (если предварительно, то 90 р), поездка рассчитывалась по таксометру, не в час-пик на небольшие расстояния (1-4 км) получалось 100 -150 р. И это при том, что все остальные такси в Химках имеют фиксированный тариф по Химкам - не менее 250 р за поездку. Начиная с 1 июня 2014 г тариф был снижен до 50 р (посадка), 70 р посадка по предварительному заказу, и, если не ошибаюсь, уменьшилась стоимость за 1 км. Всё прекрасно??? Результат - буквально в течение 2 недель водители стали массово увольняться. В итоге из мощного таксопарка в 300 машин они (со слов водителей) сократились до 50 машин. И мне, как постоянному клиенту, это стало очень заметно. Заказываю машину во второй половине дня (15-17ч ) и поздно вечером-ночью. Днем регулярно не находится машины. Даже если делать предварительный заказ. Теперь, когда я заказываю машину в Ред-такси, я будто играю в лотерею - может приедет машина, а может и нет? Даже если делать экстренный вызов (посадка 100 р) - все равно лотерея. Обычно, как слышу " В данный момент мы продолжаем поиск автомобиля. Если вы готовы подождать еще 10 мин, положите трубку, для отказа от отказа - нажмите ноль", то сразу и нажимаю ноль, на что слышу "Очень жаль, ждем вашего заказа в следующий раз". Когда торопишься, это прочувствованное "Очень жаль.." - воспринимается, как издевка, простите. Далее просто выхожу на улицу и быстро ловлю попутку. Кстати, утром в будни совершенно невозможно вызвать машину до метро. Даже если делать предварительный заказ ночью. Как мне совершенно простодушно признаются водители "А никто и не возьмет ваш заказ, невыгодно, расстояние короткое, а потом стой в пробке на обратном пути, нет, дураков мало брать такие заказы". Между прочим, прямо рекомендуют врать в этом случае - диспетчеру говорить, что по городу, а водителю - как есть, до метро. Что касается поздно-вечерних и ночных поездок, все по-прежнему замечательно. Быстро, оперативно, дешево. Я, конечно, очень расстроена снижением качества работы Ред-такси, но приняла решение продолжать "играть с ними в лотерею". Товарищи, будьте бдительны, если вам надо выехать в точное время, иначе вы опоздаете (и это будет иметь последствия), то подстраховывайтесь на всякий случай через другие службы такси. Дороже? Зато надежнее!

1 из 5
#63 | Опубликовал(а) Мария . (2014-10-24)
Такси «RedTaxi»
УЖАСНО

Не советую это такси

Такси приехало ко времени. Но я задержалась на 5-7 минут и вышла позже. Мое такси показало мне хвостик. Просто сняли заказ не позвонив и не предупредив. Потому что вышла позже. Вот так сервис. И нет смысла писать подробности,потому что когда снимают заказ об этом оповещают клиента. Никому не советую пользоваться услугами этого ужасного такси!

2 из 5
#64 | Опубликовал(а) Наталья . (2014-10-23)
Такси «RedTaxi»
ТАК СЕБЕ

Стало не выносимо

Я всегда пользовалась Ред такси, достаточно часто. Оставляла чаевые. Была очень довольна и ценой и качеством и временем подачи. Но вот примерно уже как 2 недели я не могу дождаться машину! Вызывала и в Тушино и в Химки и на поездку только по городу! Звонят говорят "не нашли пока машину, можете подождать ещё 10 минут" и так раз по 5. Я не понимаю, что происходит?

5 из 5
#65 | Опубликовал(а) Алена . (2014-10-22)
Такси «RedTaxi»
ОТЛИЧНО

Классный водитель

Парень милый и добрый на черном шевроле киргиз по моему... Ведет аккуратно и во время подъехал, а главное приятный на общение и как то вообще с ним спокойно. В общем советую всем и дело далеко не в деньгах...

4 из 5
#66 | Опубликовал(а) Илья . (2014-10-20)
Такси «RedTaxi»
МОЖНО ПОЛЬЗОВАТЬСЯ

Нормальное такси

Всегда будет больше плохих отзывов, чем хороших. Для меня лично - отличное такси по адекватным тарифам! В целом водители мне попадались нормальные, езжу очень часто! Машины так же в нормальном техническом состоянии. Рекомендую тем, кто умеет деньги считать а не искать минусы.

3 из 5
#67 | Опубликовал(а) Отдел качества . (2014-10-17)
Такси «RedTaxi»
ОФИЦИАЛЬНЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ КОМПАНИИ

Экстренный вызов

Оксана, здравствуйте! Прошу отнестись с пониманием и терпением к подобным ситуациям, когда перевозчики/водители задерживаются, так как существует множество причин, из за которых это может происходить (сложная транспортная ситуация, не предсказуемая погода). Приносим извинения за не своевременный сервис, постараемся быть пунктуальней. Рекомендуем воспользоваться Экстренным вызовом Redtaxi - оперативная подача автомобиля в любое время вне очереди. Телефон Экстренного вызова +7 (925) 333-0505 .

3 из 5
#68 | Опубликовал(а) Татьяна . (2014-10-15)
Такси «RedTaxi»
НОРМАЛЬНО

Безответственность

14 октября я заказала такси по телефону (495) 555-55-55 на утро 15 октября на 6 час. 30 мин. Заказ приняли, обещали предоставить автотранспорт во время. Но к назначенному времени Такси не приехало. Под угрозой был срыв важного мероприятия, так опоздание было не допустимо. На мои неоднократные звонки вежливо отвечали транспорта пока нет. А затем и вовсе ответили, что транспорт не заказан. Отвратительно сработали сотрудники этой компании. Просто безобразно и безответственно. ПРИЗЫВАЮ всех не обращаться по данному телефону. Так как услуги не окажут. ОТВРАТИТЕЛЬНО!

1 из 5
#69 | Опубликовал(а) Наталия . (2014-10-14)
Такси «RedTaxi»
УЖАСНО

Не советую, не дождетесь!

По поводу качества обслуживания RED-такси Москва. Более ужасного сервиса я не встречала, такси заказала за день, в час подачи машины, такси не приехало, никто не позвонил и не предупредил. После моего звонка оператору, мне сообщили, что идет поиск машины и это займет 10-15 минут. Через 15 минут пришла смс-ка с номером машины, я позвонила водителю и тот сообщил, что будет через 15 минут... на Курском вокзале, я такси вызывала в Бутово! Я перезвонила оператору, тот мне сообщил, что водитель дурак и неправильно понял заказ. Снова начался поиск машины, в период ожидания я три разы пыталась дозвониться до оператора, но после автоответчика шел сброс звонка. Так я опоздала на поезд! Никому не советую пользоваться услугами данной компании. У Вас нет никакой гарантии, что Вам подадут машину. Я заказ сделала с достаточным запасом времени, с учетом того что это было в 5:30 утра, и дорога обычно занимает 35-40 минут.

3 из 5
#70 | Опубликовал(а) Отдел качества . (2014-10-10)
Такси «RedTaxi»
ОФИЦИАЛЬНЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ КОМПАНИИ

Необходимо дополнить информацию

Оксана, здравствуйте!
Большое спасибо за Ваш отзыв. Для детального рассмотрения сложившейся ситуации, нам необходимо знать номер телефона, адрес заявки/заказа. Только так мы сможем разобраться в случившемся. Возможно Вам будет удобнее написать сообщение на официальном сайте redtaxi.ru. Конкретная информация поможет вести предметный диалог.

3 из 5
#71 | Опубликовал(а) Отдел качества . (2014-10-10)
Такси «RedTaxi»
ОФИЦИАЛЬНЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ КОМПАНИИ

Необходимо дополнить информацию

Добрый день Оксана! Большое спасибо за Ваш отзыв. Для детального рассмотрения сложившейся ситуации, нам необходимо знать номер телефона, адрес заявки/заказа. Только так мы сможем разобраться в случившемся. Всю дополнительную информацию Вы можете сообщить не только по телефону +7(915) 090- 9090 с пн. по пят. с 09:00 до 18:00, возможно Вам будет удобнее оставить сообщение на официальном сайте redtaxi.ru

3 из 5
#72 | Опубликовал(а) Оксана . (2014-10-08)
Такси «RedTaxi»
НОРМАЛЬНО

Ужас

04.10.2014 заказала такси в фирме Ред Такси в 10 утра на 16:00, нужно было ехать в Домодедово, улетали в Петропавловск. В 15:45 мне позвонили из этого такси и автоответчик сказал, что время подачи машины примерно через 30 минут. В 16:05 мы стали уже нервничать, т.к. на дорогах пробки, не смотря на выходной. Я несколько раз звонила в диспетчерскую, где мне ответили, что время подачи устанавливается водителем, что это водитель такси им сказал, что он может приехать к нам не раньше чем через 30 минут. И это по предварительному заказу! В конце концов такси приехало в 16:35. Я стала спрашивать у водителя, почему он опаздывает, он мне стал хамить в ответ и говорить, что вообще никуда не поедет. При этом у него были лимитные номера 57 региона. Естественно мы попали в пробку, из машины звонила друзьям и просила нас зарегистрировать на рейс.. В аэропорт мы в прямом смысле влетели за 10 минут до окончания регистрации. На хрен я платила деньги, надо было не платить за такую позорную услугу. На телефон, указанный как отдел качества вообще не дозвониться. Я звонила 2 дня подряд и слушала одну и туже фразу: "Ваш звонок является первым в очереди и будет отвечен первым освободившимся оператором". Операторы в течении 2-х дней не освободился. Если клиент вовремя не выходит к подаче машины, его штрафуют на определенную сумму, а вот если такси вовремя не приезжает, это нормально.
НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОГО ТАКСИ! САМА НЕ БУДУ И ВСЕМ СВОИМ ЗНАКОМЫМ СКАЖУ! СКУПОЙ ПЛАТИТ ДВАЖДЫ!

3 из 5
#73 | Опубликовал(а) Отдел качества . (2014-10-07)
Такси «RedTaxi»
ОФИЦИАЛЬНЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ КОМПАНИИ

Предварительный заказ

Добрый день уважаемые клиенты! Ваши претензии касающиеся опоздания, не подачи автомобиля в указанное время при предварительном заказе абсолютно обоснованы. Мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства. К сожалению перевозчик зависим от дорожной обстановки, погодных условий. В час пик возможна задержка подачи автомобиля по объективным обстоятельствам. Рекомендуем заказывать автомобиль на 15-20 мин. раньше чем необходимо. Это обезопасит Вас от опозданий.

1 из 5
#74 | Опубликовал(а) Марина . (2014-10-02)
Такси «RedTaxi»
УЖАСНО

Не приехали и не предупредили

Вызвали такси с вечера на утро отвезти ребенка в садик (Химки-Москва). В итоге в назначенное время уже позвонила им сама, на что в первый раз бросили трубку, а на второй - такси еще не найдено. Какое еще не найдено? На улице холод, ребенок одет для поездки на машине, а они даже соблаговолили предупредить! Я бы за такое лицензии лишала.

5 из 5
#75 | Опубликовал(а) Наталия . (2014-09-20)
Такси «RedTaxi»
ОТЛИЧНО

Лучшее такси

Последнее время пользуюсь только Red Taxi. Очень нравится, машина приезжает быстро, буквально минут через 10, недорого.

3 из 5
#76 | Опубликовал(а) Наталья . (2014-09-10)
Такси «RedTaxi»
ОФИЦИАЛЬНЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ КОМПАНИИ

Отдел качества Redtaxi

Добрый день уважаемые клиенты! Обращаю внимание на отзыв от "Четкий пацан". Большое спасибо за Ваш отзыв. Такое поведение водителя совершенно недопустимо и Ваши претензии абсолютно обоснованы. Мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Руководитель компании RedTaxi взял под личный контроль ход Вашей жалобы.

1 из 5
#77 | Опубликовал(а) Герман . (2014-09-07)
Такси «RedTaxi»
УЖАСНО

Черное такси

Русских в этом такси вообще нет. Руководство не за что не отвечает. Гнилая контора.

1 из 5
#78 | Опубликовал(а) Петр . (2014-08-31)
Такси «RedTaxi»
УЖАСНО

Четкий пацан

Вызвали машину в субботу вечером. Приехало BMW с гос. номером т956то150. Водителем оказался четкий парень, постоянно отвлекающийся на смс, абсолютно не следящий за дорогой и едущий на какой-то безумной скорости по маленьким улочкам. На просьбу снизить скорость ответил, что ездит так всегда и продолжил поездку в той же манере. Проехал на красный сигнал светофора и в целом был не особо приятным. Всегда пользовался этим такси, если нужно было недалеко съездить, никогда не сталкивался с таким поведением. Но тут разочаровался сильно. В следующий раз подумаю вызывать ли Ред Такси.

3 из 5
#79 | Опубликовал(а) Александра . (2014-08-20)
Такси «RedTaxi»
ОФИЦИАЛЬНЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ КОМПАНИИ

О профессии

Хотелось бы отметить, что хамство одного отдельно взятого человека ни коим образом не зависит от профессии. От личных человеческих качеств - вполне. Соответственно, судить по одному невеже всех водителей просто необъективно. Хамит не специальность - человек! Поэтому о подобных случаях стоит сообщать в службу качества, лишь в этом случае будет возможность принять меры. Ред такси дорожит мнением каждого сотрудника и пассажира!

1 из 5
#80 | Опубликовал(а) Александр . (2014-08-16)
Такси «RedTaxi»
УЖАСНО

До Домодедово без ветерка

Заказал такси из Химки до аэропорта Домодедово. В итоге к назначенному часу оператор сообщила, что "не всякий водитель согласится ехать в это время". Попросила подождать еще минимум полчаса. Это последнее такси в мире, которым я бы воспользовался после такого. Заранее вызывать - себе дороже. Просто потеря времени. В итоге воспользовался услугами другого такси.

1 из 5
#81 | Опубликовал(а) Александр . (2014-08-10)
Такси «RedTaxi»
УЖАСНО

Отвратительный сервис 9 августа

Настоящим хочу рассказать про отвратительную историю, случившуюся вчера, 09 августа с заказом Red Taxi в Москве... Итак, Москва, суббота 09 августа, жарко, пусто.. Звоню в 15:20 и заказываю такси от Плющихи на Б.Черкизовскую к 17:30. Оператор Евгения, принявшая заказ, сообщает, что ближе ко времени мне будет сообщено о машине. Никакого звонка не последовало. В 17:30 на улице по адресу так же не было никакого такси. Звоню, попадаю снова на Евгению, которая отвечает, что на мой заказ не откликнулась ни одна машина. Я в ответ резонно возражаю, что могли бы сообщить о ситуации, на что получаю ответ о том, что диспетчеры не перезванивают клиентам, и этим занимаются водители. Обозвав дурой данную барышню, я вешаю трубку. После чего мне начинаются звонки с автодозвоном и предложением не вешать трубку.. Я ловлю машину и уезжаю. В 17:43 я получаю смс о машине, которая ко мне направляется, а в 17:51 оператор Ольга (?) мне сообщает, что машина уже подана. За эти 20 минут езды по пустому городу я уже успел очутиться в Сокольниках и, естественно, отказался от заказа, так же получив неприятный диалог с оператором.

Мой вывод прост - в Москве не оказалось водителей к данному времени, либо же получавшие мой заказ водители не хотели ехать в субботу вечером в центр Москвы (наверное, из Химок и Балашихи), тем самым "педалируя" мой заказ. Сам факт того, что диспетчеры не сообщают клиенту о возникших сложностях (см.выше), является ни разу правильным и, наверное, что-то не так в компании, если это является частью внутренней политики. Прочитав множественные негативные отзывы, в том числе и о поведении водителей, прихожу к мнению, что хорошо, что не воспользовался Вашим такси, и не воспользуюсь. Удачи.

3 из 5
#82 | Опубликовал(а) Александр . (2014-08-08)
Такси «RedTaxi»
НОРМАЛЬНО

Приемлемо

Пользуюсь услугами больше года, довольно часто. Положительное - низкая стоимость. В качестве отрицательного: низкая культура отдельных водителей т.е. нежелание выйти из автомобиля и открыть грязный багажник для укладки вещей; громко орущая музыка в салоне автомобиля; курение в салоне автомобиля в пути следования при выполнении заказа; отказ водителями от маловыгодных заказов; порой очень грязные салоны автомобилей. Итог: для "рабочих поездок не в костюме" -подойдет. Для чего то серьезного - такси других компаний.

5 из 5
#83 | Опубликовал(а) Александра . (2014-08-04)
Такси «RedTaxi»
ОФИЦИАЛЬНЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ КОМПАНИИ

О жалобах

В случае возникновения конфликтных ситуаций, неважно будь-то хамство водителя или оператора, для разрешения данной проблемы следует обращаться в службу качества. Комментарий с подробной информацией (указанием номера телефона, временем заказа) можно отправить на электронную почту 0909090@redtaxi.ru или описать произошедшее по телефону 8 915 090 90 90.

2 из 5
#84 | Опубликовал(а) Бывший клиент Рэд Такси . (2014-07-31)
Такси «RedTaxi»
ТАК СЕБЕ

Самоуправство диспетчеров лишают компанию клиентов

Пользовались Рэд Такси часто, были приятно удивлены лояльными ценами, поэтому всегда старались оставить водителю немного больше. Но вынуждены расстаться с этой компанией- и все из-за бардака, устраиваемого диспетчерами. К водителям претензий нет. Руководству компании просьба пересмотреть политику самоуправства диспетчеров, на грани с хамством- вы теряете клиентов. А мы пользуемся такси довольно часто, и по области, и по Москве. Первый раз мы пользовались услугой такси вечером, на утро моя жена уехала на такси другой компании, заказанном еще раза пару дней, а ей по дороге вдруг начала названивать диспетчер на тему, что она, оказывается, вызвала Рэд такси и её ждет машина. На ответ, что вообще-то такого заказа не было, она сказала, что " сами тогда с водителем разбирайтесь". Как так вышло - телефон что ли они перепутали в своей базе? Ну, это вроде не смертельно, но дальше-больше. То звонишь, не успеваешь сказать когда нужна машина, бросают трубку и уже звонит информатор, что машина едет. А если мне через час? То, обещают подобрать машину быстро, а ждешь час- и никого не подбирают. Могут оповестить, что машина подъехала, а могут и нет, зато потом звонить и спрашивать, заказывали или нет? Пока собираешься, могут названивать каждую минуту с вопросом. Хотя, времени прошло немного с момента подачи, да и про ограничение времени ожидания вроде никто не предупреждал-все ж оплачивается! Один раз супруга не успела ответить по телефону в лифте, вышла , а машины нет, звонит-заказ сняли.. Сегодня была последняя капля. Вызвали, пришла смс, что машина подъехала. Позвонила диспетчер, ей сказали, что сейчас выходим. Последовал еще звонок через пару минут, трубку снять не успели. На улице машины не оказалось, позвонили диспетчеру - "заказ сняли". На вопрос "Почему сняли заказ, если предупредили, что выходим и вообще-то, мы уже пользуемся много раз без накладок с нашей стороны?", девушка ответила, что оказывается "водитель вправе уехать и диспетчер вправе отменить заказ по своим причинам". Не буду говорить, что жена уехала на такси другой фирмы, скажу только, что мы пользуемся и собираемся и дальше пользоваться услугами такси с не меньшей частотой. Только в Рэд такси обращаться больше не собираемся. Хамство и неуважение неприемлемо, подумайте над этим.

1 из 5
#85 | Опубликовал(а) Анастасия . (2014-07-16)
Такси «RedTaxi»
УЖАСНО

Не рекомендую!

Такси вызвали заранее. Уточнили, что необходимо автокресло, оператор уточнил возраст ребенка и обещал, что все будет хорошо. Когда утром такси приехало оно было без автокресла, при звонке оператору она сказала: Не хотите - не едьте и бросила трубку...

1 из 5
#86 | Опубликовал(а) Дэн . (2014-06-20)
Такси «RedTaxi»
УЖАСНО

Отвратная компания

Эти хамки диспетчера думают, что до них не доберётся Роспотребнадзор, что они о себе возомнили сидя, где то в другом городе, хамски отвечая на звонки, они что думают, если не в Химках значит всё можно? Люди обходите стороной эту контору! Хамы диспетчера с их дурацким авто информатором и бесконечной задержкой авто, водители шизофреники или не знающие русского языка и куда и как ехать, одним словом кошмар!

1 из 5
#87 | Опубликовал(а) Татьяна . (2014-05-16)
Такси «RedTaxi»
УЖАСНО

Разочарованна...

Больше двух лет пользовалась услугами Ред-Такси, но в последнее время неоднократно слышала от знакомых, что не подают машину, что заказываешь с вечера машину на утро, в итоге собираешься утром на работу, выходишь, а машины нет! Звонишь - там скидывают, робот просит подождать еще и еще 10 минут, и так в итоге опоздание на работу... Что если заказываешь машину на короткие расстояния, в итоге потом машину не подают, не выгодно им видите ли в час-пик утром заказы дешевые брать! Так сегодня и со мной приключилось - стала часто ездить по утрам на такси, так как маршрутки до моей работы не ходят, а пешком минут 40 получается, не всегда успеваю! Так они меня все утро промурыжили, а машину так и не подали! В общем больше услугами этого такси пользоваться не буду!

5 из 5
#88 | Опубликовал(а) Евгений . (2014-04-14)
Такси «RedTaxi»
ОТЛИЧНО

Отличное такси

Пользуюсь такси очень долго. Все очень нравиться, дешево, комфортно, вовремя.

1 из 5
#89 | Опубликовал(а) Игорь . (2014-04-01)
Такси «RedTaxi»
УЖАСНО

Беспредел

Серый солярис 977 водитель возит длинным путём, больше не обращусь к этим жуликам.

4 из 5
#90 | Опубликовал(а) Gerasya . (2014-03-14)
Такси «RedTaxi»
МОЖНО ПОЛЬЗОВАТЬСЯ

Небольшое замечание

Я также как и "Стюардесса" являюсь постоянным клиентов вашего такси уже больше года. За всё это время мне посчастливилось ездить с адекватными водителями любой национальности, которые не хамили и не оскорбляли. Однако, не вдаваясь в подробности, самое неприятное впечатление осталось именно от водителя на мерседесе вито е390еу, хотя его внешность и славянская. Думаю, что в случае, если мне предложат воспользоваться его услугами в следующий раз я просто откажусь.

А по поводу сдачи.... мне, например, не хотелось бы оставлять сдачу в 35 рублей, так как именно на эту сумму я доезжаю вечером до дома на маршрутке. А заплатить 200 р. вместо 165 р. я могу и воспользовавшись услугами любого другого такси г. Химки, которых ОЧЕНЬ и ОЧЕНЬ много.

1 из 5
#91 | Опубликовал(а) Сергей . (2014-03-12)
Такси «RedTaxi»
УЖАСНО

Никогда не пользуйтесь

Дорогие пассажиры! Никогда не пользуйтесь этим такси в ответственные поездки! Можно, конечно, туда звонить, если едешь навеселе и не следишь за временем. Сегодня сделал 2 заказа. (один предварительный часов за 12). Оба случая - даже описывать не буду - сплошные неприятности! Причем "косяки" как со стороны диспетчеров, так и со стороны водил (сами понимаете к слабому знанию русского примешивается незнание местности). Сплошные нервы и расстройство. Лучше уж ездить на своей машине или даже на метро.

1 из 5
#92 | Опубликовал(а) Стюардесса . (2014-01-18)
Такси «RedTaxi»
УЖАСНО

Недовольство

Я постоянный клиент вашей компании. Сегодня вызвала такси в Аэропорт, приехал отвратный водитель на мерседес вито е390еу, который начал хамить, переходить на личности, оскорблять! Он подъехал не к тому выходу, и отказывался подъехать к моему выходу. В итоге я его нашла, села в машину, сказала ему, что он проехал мой гейт. Потом он начал хамить и оскорблять меня! В итоге мы проехали 50м я попросила его остановить машину! Это был микроавтобус, сначала я не могла открыть двери, он начал смеяться и издеваться, сказал, что "стюардесса называется, и двери открыть не может", "кобыла, пошла отсюда" (это его слова). В итоге я открыла двери и ушла, пожелав ему удачи!

Обращаюсь к Руководству компании "Ред Такси"! Прошу тщательнее относиться к отбору водителей, т.к. эти водители - лицо вашей компании! А если они таковы, как описывалось выше, соответственно и ваша компания не достойна внимания клиентов!

5 из 5
#93 | Опубликовал(а) Сергей . (2014-01-03)
Такси «RedTaxi»
ОТЛИЧНО

Супер

Отличное такси и дешево. Кому не нравится катайтесь на маршрутках.

1 из 5
#94 | Опубликовал(а) Таисия . (2013-12-27)
Такси «RedTaxi»
УЖАСНО

Дорога ложка...

Заказала такси в г. Химки с просьбой подъехать максимум в течении 30 минут. Звонками замучили! СМС шлют без остановки, а такси приехало через полтора часа. Пословица есть - дорога ложка к обеду. Работать с клиентом не умеют или не хотят. Видимость звонков создается, а в итоге не нужны. Эта деятельность относится к сфере услуг и нужно менять организацию работы с клиентами. И позже позвонили в Такси-ЯНДЕКС. Замечательная организация работы, спасибо огромное. Отзвонились, нашли ближайшее такси к нам и уже через 10 минут мои дети уехали на Новогоднее представление. Учитесь или меняйте сотрудников.

5 из 5
#95 | Опубликовал(а) Елена . (2013-12-22)
Такси «RedTaxi»
ОТЛИЧНО

Отличное доступное такси

Я пользуюсь услугами данного такси довольно длительное время и отзывы мои только положительные. Когда читаю что-то вроде "только сел - а на таксометре уже 75 руб." или "не славянской внешности", то хочется сказать людям, что на все есть адекватный ответ. Например, отдельная ставка за посадку, или не каждый "не славянской " внешности - отброс или деградант. А если уж так было невыносимо осуществлять поездку, то необходимо приобрести собственный автомобиль или пользоваться услугами другого такси. Просто мы иногда не замечаем с каким апломбом садимся в это самое такси и считаем себя выше этих людей. В доказательство вышеописанного хочу добавить, что последние два раза из моих поездок был подан автомобиль нексия золотистого цвета номер 920. Очень вежливый и приятный водитель. Не навязывает свое общение, но и не отказывает в выборе музыки, багаж уложить помогает и в авто чистенько. Цены так же очень доступные. Спасибо!

3 из 5
#96 | Опубликовал(а) Елена . (2013-12-17)
Такси «RedTaxi»
НОРМАЛЬНО

Хамство водителя

Была ошарашена хамством водителя, приехавшем на серебристой иномарке г.н. 669 (вероятно Ниссан). Такой грубости просто не ожидала. Выйдя из подъезда с тяжелыми сумками, посмотрев внимательно по сторонам, машину я не обнаружила, соответственно позвонила водителю и вежливо попросила его, чтобы он подъехал к подъезду, где я его жду и у меня тяжелые сумки, на что выслушала целую тираду о том, что он стоит где то рядом, напротив магазина. Я опять попыталась объяснить, что не вижу его и прошу всё таки подъехать ко мне так как искать машину я не могу так как у меня тяжёлые сумки. Сами понимаете, что это продолжалось довольно долгое время, а водитель всё не торопился ко мне подъехать. Наконец, после продолжительных споров, в грубой форме, мне ответил, что я слепая и начал медленно приближаться. Открыв дверь, я возмутилась, почему мне так грубят, на что была просто шокирована ответом, что он и вовсе не желает меня вести и я была вынужденна выйти. Далее мне в след полилась нецензурная брань. Девушки и женщины, пожалуйста, если не хотите нарваться на грубияна, будьте внимательны, т.к. я уверена, что мужчине он бы не посмел хамить. И вообще, я считаю, не нравиться работа в такси, нужно искать другую.

1 из 5
#97 | Опубликовал(а) Алексей . (2013-12-10)
Такси «RedTaxi»
УЖАСНО

Даже машину не подали!

09.12.13 г. я часов в 11 вечера заказал на утро машину (на 07.45 часов). Был единственный выходной и не хотелось везти жену на работу. Утром в 7.45 машины нет, звоню диспетчеру, а она не дослушав бросает трубку, что-то пробормотав себе под нос! Итог следующий: По состоянию на 09.10 часов 10.12.13 г. звонит через каждые 10 минут робот и просит подождать, машины так и нет!

3 из 5
#98 | Опубликовал(а) Танечка . (2013-11-15)
Такси «RedTaxi»
НОРМАЛЬНО

Все дело в цене

Я много раз пользовалась этим РЭД! Водители разные, но в последнее время стали приезжать, я бы сказала, не совсем славянской внешности водители. Напрягает момент в конце, когда приходит час оплаты. Например: он мне говорит с вас 133 рубля, я даю ему 150, он же, очень долго копается, чтобы показать, что сдачи якобы нет, тем самым дает мне понять, тебе, мол, жалко 17 рублей что ли? А я спешу и приходиться оставлять ему, но почему я должна оставлять ему 17 рублей.

4 из 5
#99 | Опубликовал(а) Светлана . (2013-11-10)
Такси «RedTaxi»
МОЖНО ПОЛЬЗОВАТЬСЯ

Хорошее такси

В принципе нормальное и недорогое такси. Машины приезжали чистые со славянскими, адекватными водителями. А вот с диспетчерами беда, мало того что грубо разговаривают, до конца не выслушав адрес вешают трубку. И если водитель опаздывает, перезваниваешь, спросить, мол когда прибудет машина, они бросают трубку без ответа, приходится набирать заново. Правда водитель задерживался всего раз.

5 из 5
#100 | Опубликовал(а) Анастасия . (2013-11-04)
Такси «RedTaxi»
ОТЛИЧНО

Все отлично

Доезжаю от Меги до Нагорного шоссе за 127 рублей + добрый мужчины водители, грузят за тебя багаж и выгружают его около дома. Если что то не влезает в багажник, денег на сумки в салоне не берут. Пользуюсь этим такси давно и безумно довольна. Так же как и мои друзья. всем советую, дешево, быстро, и простой телефон, легко запоминается. Единственный минус это диспетчера, попадаются ужасные стервы.... и не могут сказать точную цену т.к. у них какой то странный расчет тарифа. Верно на таксометре при отправления машины сразу насчитано 50 рублей, но на сколько я поняла это сумма минимального заказа и от нее идет отсчет.

Вывод: быстро, недорого, комфортно, хорошие водители, добрые, общительные! Советую.

5 из 5
#101 | Опубликовал(а) Алексей . (2013-11-02)
Такси «RedTaxi»
ОТЛИЧНО

Отличное такси

Не знаю, сколько раз заказывал отличные машины и порядочные водители, последний раз приезжал новый опель астра. Отличное такси.

2 из 5
#102 | Опубликовал(а) Лариса Сергеевна . (2013-10-31)
Такси «RedTaxi»
ТАК СЕБЕ

Ужас

Честно - да стоимость по километражу. Быстро - иногда. Удобно - водитель, явно не славянской национальности, не знает как проехать к нужному адресу, на звонок не отвечает, потом утверждает, что звонков не было. Когда набираете персонал, хотя бы обеспечивайте навигаторами, почему за свои деньги, люди должны ждать, да еще и объяснять как к ним проехать? Так и не дождалась и уехала общественным транспортом!

1 из 5
#103 | Опубликовал(а) Мила . (2013-07-22)
Такси «RedTaxi»
УЖАСНО

Где сервис?

Такси подали вовремя, хотя была изумлена машиной, старой тойотой с правым рулем. Ехала на юбилей в красивом платье с цветами, окна были открыты, ни о каком кондиционере даже и речи не было! Позор! Где фирменные машины? К такому зачетку на разбитую машину никогда бы не села, а тут по вызову приезжают. Выбор такси огромен! Больше никогда не поеду на ред такси.

5 из 5
#104 | Опубликовал(а) водитель форд фокуса . (2013-05-10)
Такси «RedTaxi»
ОТЛИЧНО

5 рублей

самое дешевое такси в которое я садился, Виктор 5 рублей и сдача я уверен не больше 12 рублей могли сподвигнуть вас на разочарование и гнев? мелочность и скупердяйство руководило вами при клацаньи клавиш.

1 из 5
#105 | Опубликовал(а) Виктор . (2013-04-13)
Такси «RedTaxi»
УЖАСНО

Разочарование и гнев

Рэд Такси - Химки. 13.04.2013г. 8-00. Такси приехало раньше заказанного времени, сев в машину и выехав из двора обнаружил на счётчике 75 рублей уже! По приезду на место у водителя не оказалось сдачи, он сказал что разменяет и завезёт и испарился! Синий Форд Фокус хетчбэк. Позвонил диспетчеру, но вразумительного ответа не получил. Всех буду отговаривать от услуг этой конторы-обманщиков! Антирекламу сделаю непременно!

Хотите оставить отзыв?